เกี่ยวกับเรา

เราได้จัดทำระบบคำแนะนำออนไลน์อย่างครอบคลุม ก่อนที่อุปกรณ์จะถูกส่งมอบ เราสามารถจัดการฝึกอบรมก่อนการใช้งานผ่านการประชุมทางวิดีโอ เพื่อช่วยให้ทีมของคุณคุ้นเคยกับอุปกรณ์ล่วงหน้า ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งและเดินเครื่องอุปกรณ์ วิศวกรของเราจะแนะนำคุณเป็นขั้นตอนๆ ผ่านการเชื่อมต่อวิดีโอแบบเรียลไทม์ เพื่อดำเนินการแกะกล่อง จัดตำแหน่ง การต่อสายไฟ และการตั้งค่าพารามิเตอร์เบื้องต้น ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ติดตั้งอย่างปลอดภัย หลังจากเริ่มเดินเครื่องอย่างเป็นทางการแล้ว เราจะให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ คำถามเกี่ยวกับการดำเนินงาน หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใด ๆ จะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางการสื่อสารเฉพาะ (เช่น WeChat, WhatsApp, TeamViewer) และสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้

เราสัญญาว่าเครื่องตัดไฟเบอร์ออปติกทุกเครื่องที่คุณได้รับจะเป็นชุดสมบูรณ์และพร้อมใช้งานในการผลิตทันที มาตรฐานการจัดส่งอุปกรณ์เสริมของเราเข้มงวดมาก นอกเหนือจากตัวเครื่องหลักแล้ว จะมีการจัดเตรียมอุปกรณ์เสริมจำเป็นครบชุดที่ได้รับการรับรองจากโรงงานต้นทางอย่างถูกต้อง เราจัดทำรายการบรรจุภัณฑ์อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสินค้าได้ทันทีเมื่อเปิดกล่อง ช่วยให้การผ่านศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น และรับประกันความต่อเนื่องของการผลิตของคุณ รวมถึงคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วันแรก

บริการของเราไม่ได้จำกัดเพียงการขายเครื่องจักรเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการสนับสนุนให้คุณเชี่ยวชาญเทคโนโลยีหลักอย่างแท้จริง คำแนะนำด้านเทคนิคของเราครอบคลุมการฝึกอบรมการใช้งานขั้นลึก การปรับปรุงกระบวนการผลิต และการสนับสนุนการใช้งานขั้นสูง เรามีคู่มือการใช้งานโดยละเอียดทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ห้องสมุดวิดีโอสอนใช้งาน และแพ็กเกจพารามิเตอร์การตัดเฉพาะสำหรับวัสดุที่คุณตัดบ่อย เช่น แก้วควอตซ์ แซฟไฟร์ เซรามิก เป็นต้น

สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้จากระยะไกล หรือตามความต้องการเฉพาะของคุณ เราให้บริการภาคสนามอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ เรามีทีมวิศวกรบริการนานาชาติที่มีประสบการณ์ หลังจากได้รับคำขอรับบริการภาคสนามจากคุณ เราจะประเมินสถานการณ์โดยเร็ว และจัดส่งวิศวกรที่อยู่ใกล้กับสถานที่ของคุณที่สุด

เพื่อให้บริการตลาดทั่วโลกได้ดียิ่งขึ้น เราอยู่ในระหว่างการแสวงหาความร่วมมือระยะยาวแบบได้ประโยชน์ร่วมกันกับพันธมิตรที่มีศักยภาพทั่วโลก สำหรับตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เราจะให้การสนับสนุนอย่างครบวงจร ได้แก่ การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์และเทคนิคแบบเต็มรูปแบบ เพื่อทำให้ทีมงานของคุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ท้องถิ่น ระบบราคาที่แข่งขันได้และนโยบายการคุ้มครองเขตพื้นที่อย่างเข้มงวด เพื่อรักษาผลประโยชน์ทางการตลาดของคุณ วัสดุส่งเสริมการขายที่หลากหลายและการอนุญาตใช้ตราสินค้า ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ในตลาดได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ทีมงานก่อนการขายและหลังการขายที่มีประสิทธิภาพของเรา จะทำหน้าที่เป็นทีมสนับสนุนทางเทคนิคให้กับคุณ