O nás

Vytvorili sme komplexný online sprievodcovský systém. Pred dodaním zariadenia môžeme poskytnúť predprevádzkové školenie prostredníctvom videohovoru, aby sa váš tím mohol vopred oboznámiť so zariadením. Počas inštalačnej a uvádzacej fázy zariadenia náš inžinier krok za krokom pomocou real-time video pripojenia sprevádza rozbaľovanie, umiestnenie, zapojenie a nastavenie počiatočných parametrov, čím zabezpečí bezpečné umiestnenie zariadenia. Po spustení oficiálnej prevádzky poskytujeme 7x24 hodinovú online technickú podporu. Všetky otázky týkajúce sa prevádzky alebo softvérové poruchy možno rýchlo vyriešiť cez vyhradené komunikačné kanály (napr. WeChat, WhatsApp, TeamViewer) a problémy je možné diagnostikovať a riešiť na diaľku.

Sľubujeme, že každý optický rezač vlákien, ktorý dostanete, je kompletné a okamžite pripravené riešenie pre výrobu. Naše dodávateľské štandardy pre príslušenstvo sú mimoriadne prísne. Okrem hlavnej jednotky bude poskytnutá úplná sada nevyhnutného príslušenstva certifikovaného pôvodným výrobcom. Ponúkame jasný zoznam balenia, ktorý vám umožní skontrolovať tovar po otvorení krabice, zaistí bezproblémové colné vybavenie a zaručí nepretržitosť vašej výroby a vysokú kvalitu vašich výrobkov od prvého dňa.

Naša služba nie je obmedzená len na predaj strojov; ide skôr o to, aby ste sa zmocnili jadrových technológií. Naše technické vedenie zahŕňa podrobné školenie z obsluhy, optimalizáciu procesov a pokročilú aplikačnú podporu. Poskytneme vám podrobné prevádzkové návody v čínštine aj v angličtine, knižnicu výukových videí a špeciálny balík rezných parametrov pre materiály, ktoré často režete, ako napríklad kvapelinové sklo, safír, keramiku atď.

Pre komplexné hardvérové poruchy, ktoré nie je možné odstrániť na diaľku alebo na základe vašich konkrétnych požiadaviek, ponúkame profesionálne a efektívne servisné služby priamo na mieste. Máme tím skúsených medzinárodných servisných technikov. Po obdržaní vašej žiadosti o servis na mieste rýchlo vyhodnotíme situáciu a zašleme najbližšieho technika na vaše miesto.

Aby sme lepšie obsluhovali globálny trh, aktívne hľadáme možnosti vytvoriť dlhodobé spolupráce so schopnými partnermi po celom svete, ktoré budú výhodné pre obe strany. Pre autorizovaných agentov poskytujeme komplexnú podporu: komplexné školenia produktov a technológií, aby sa váš tím stal odborníkom na lokálnej úrovni; konkurencieschopný cenový systém a prísne regionálne ochranné politiky zabezpečia vaše trhové záujmy. Bohaté marketingové a propagačné materiály a licencovanie značky vám pomôžu rýchlo vytvoriť povedomie o značke na trhu. A náš silný tím pre predaj a po predaji bude slúžiť ako vaša technická podpora.