О НАС

Успоставили смо комплексан онлајн систем упутстава. Пре него што буде испоручена опрема, можемо организовати обуку пре покретања путем видео конференције како бисмо помогли вашем тиму да се унапред упозна са њом. Током фазе инсталирања и пуштања у рад опреме, наши инжењери ће вас корак по корак водити кроз тренутну видео везу да бисте завршили распакивање, позиционирање, прикључивање и првобитно подешавање параметара, осигуравајући безбедно позиционирање опреме. Након званичног покретања рада, обезбеђујемо техничку подршку 7x24 часа онлајн. На сва питања у вези са радом или софтверским грешкама брзо ће бити реаговано кроз посебне комуникационе канале (као што су WeChat, WhatsApp, TeamViewer), а проблеми могу бити дијагностикован и решен на даљину.

Обећавамо да је сваки оптички резач влакана који примите комплетно решење, спремно за производњу. Наши стандарди испоруке пратеће опреме су изузетно строги. Поред главног уређаја, биће достављен потпун сет основних прикључака званично сертификован од стране произвођача. Нудимо јасну листу паковања, што вам омогућава да проверите робу након отварања кутије, осигуравајући безбедно таможанско распитомање и гарантујући континуитет ваше производње и висок квалитет ваших производа од првог дана.

Наша услуга се не ограничава на продају машина; радије има за циљ да вас оспособи да овладате кључним технологијама. Наш технички водич обухвата детаљну обуку за рад, оптимизацију процеса и подршку напредним применама. Доставићемо вам детаљне упутства за рад на кинеском и енглеском језику, библиотеку обуковних видео снимака и посебан пакет параметара резања за материјале које често режете, као што су кварцно стакло, сапфир, керамика итд.

Za složene kvarove na hardveru koji ne mogu da se reše na daljinu ili na osnovu vaših specifičnih potreba, nudimo profesionalne i efikasne usluge na licu mesta. Raspolagamo timom iskusnih međunarodnih inženjera za servis. Nakon što primimo vaš zahtev za uslugu na licu mesta, brzo ćemo proceniti situaciju i uputiti najbližeg inženjera na vašu lokaciju.

Kako bismo bolje poslužili globalno tržište, aktivno tražimo da uspostavimo dugoročne saradnje sa sposobnim partnerima širom sveta zasnovane na uzajamnoj koristi. Za ovlašćene agente obezbeđujemo sveobuhvatnu podršku: uključujući kompletno obučavanje iz proizvoda i tehnike kako bi vaš tim postao stručnjak na lokalnom tržištu; konkurentan cenovni sistem i stroge politike zaštite regiona osiguravaju vaše tržišne interese. Bogati marketing materijali i brend licenciranje pomažu vam da brzo izgradite prepoznatljivost na tržištu. Naš snažan tim za preprodajnu i naknadnu prodajnu podršku biće vaš tehnički podrška.