Hakkımızda

Kapsamlı bir çevrimiçi rehberlik sistemi oluşturduk. Ekipman teslim edilmeden önce, ekibinizin şimdiden ekipmana alışması için video konferans yoluyla ön çalışma eğitimi sağlayabiliriz. Ekipmanın kurulumu ve devreye alma aşamasında, mühendislerimiz, açılış, yerleştirme, kablolama ve ilk parametre ayarlamalarını gerçek zamanlı video bağlantısı üzerinden adım adım rehberlik ederek yapmanızı sağlar ve ekipmanın güvenli şekilde yerleştirilmesini garanti eder. Resmi işletime başladıktan sonra 7x24 saat çevrimiçi teknik destek sunacağız. İşletimle ilgili her türlü soru veya yazılım arızası, WeChat, WhatsApp, TeamViewer gibi özel iletişim kanalları üzerinden hızlıca yanıt alabilir ve uzaktan teşhis edilip çözülebilir.

Aldığınız her fiber optik kesici sisteminin eksiksiz ve hemen üretim için hazır bir çözüm olduğuna söz veriyoruz. Aksesuarlar konusundaki teslimat standartlarımız son derece katıdır. Ana ünitenin yanı sıra, orijinal fabrika tarafından onaylanmış temel aksesuarların tam seti sağlanacaktır. Kutuyu açtığınızda ürünleri kolayca kontrol edebilmeniz için net bir paketleme listesi sunuyoruz; bu sayede gümrüklemede sorunsuz geçiş sağlarsınız ve üretim sürecinizin sürekliliği ile ürünlerinizin ilk günden itibaren yüksek kalitesi garanti altına alınır.

Hizmetimiz sadece makineler satmakla sınırlı değildir; daha çok, sizlere temel teknolojileri kullanma becerisi kazandırmaktır. Teknik destek hizmetimiz, kapsamlı operasyon eğitimi, süreç optimizasyonu ve ileri düzey uygulama desteğini kapsamaktadır. Sizin sık kullandığınız malzemeler için (kuvars camı, safir, seramik vb.) ayrıntılı Çince ve İngilizce kullanım kılavuzları, öğretici video kütüphanesi ve özel kesim parametre paketi sağlayacağız.

Uzaktan çözülemeyen veya özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak karmaşık donanım arızaları için profesyonel ve etkili saha hizmetleri sunuyoruz. Deneyimli uluslararası servis mühendislerinden oluşan bir ekibimiz bulunmaktadır. Saha hizmeti talebinizi aldıktan sonra durumu hızlı bir şekilde değerlendirip en yakın mühendisi konumunuza yönlendiriyoruz.

Küresel pazara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, dünya genelinde yetenekli ortaklarla uzun vadeli, kazan-kazan temelli distribütörlük iş birliği kurmak için aktif olarak çalışıyoruz. Yetkili distribütörlere kapsamlı destek sağlayacağız: ekibinizi yerel alanda uzman hale getirmek için kapsamlı ürün ve teknik eğitim; rekabetçi bir fiyat sistemi ve katı bölgesel koruma politikaları ile pazar çıkarlarınızı güvence altına almak; zengin pazarlama tanıtım materyalleri ve marka lisansı ile pazar bilinirliğinizi hızla oluşturmanıza yardımcı olmak. Ayrıca güçlü önceden satış ve sonrasında satış ekiplerimiz sizin teknik destekleriniz olacaktır.