会社概要

我々は包括的なオンラインガイダンスシステムを確立しています。機器の納品前には、ビデオ会議を通じて事前運転トレーニングを提供し、お客様のチームが事前に機器に慣れ親しめるよう支援します。機器の設置および試運転段階では、当社のエンジニアがリアルタイムのビデオ接続を通じて、開梱、据え付け、配線および初期パラメータ設定まで、一歩ずつご案内いたします。これにより、機器の安全な設置が確保されます。正式な運転開始後は、7x24時間のオンライン技術サポートを提供します。運用に関する質問やソフトウェアの不具合についても、専用の通信チャネル（WeChat、WhatsApp、TeamViewerなど）を通じて迅速に対応可能で、問題を遠隔診断および解決できます。

お届けする光ファイバー切断機は、すべて完璧な状態で即時生産可能なソリューションであることをお約束します。付属品の出荷基準には極めて厳しい管理を実施しています。本体に加え、工場認定済みの必須アクセサリー一式を必ずご提供いたします。明確な梱包リストも同梱するため、箱を開けた時点で内容物を確認でき、安心して通関手続きを進められ、初日から生産の継続性と製品の高品質を保証できます。

当社のサービスは単なる機械販売にとどまらず、お客様がコア技術を習得できるよう支援することに重点を置いています。技術サポートには、詳細な操作トレーニング、工程最適化、高度なアプリケーション支援まで含まれます。中国語および英語の詳しい取扱説明書、教学用ビデオライブラリに加え、石英ガラス、サファイア、セラミックスなど、お客様が頻繁に切断する材料専用の切断パラメーターキットも提供いたします。

遠隔地で解決できない、または特定のニーズに基づいて解決できない複雑なハードウェア障害については、プロフェッショナルで効率的なオンサイトサービスを提供しています。経験豊富な国際サービスエンジニアのチームが対応いたします。オンサイトサービスのリクエストを受領後、状況を迅速に評価し、最寄りのエンジニアを貴社の所在地へ手配します。

グローバル市場により良いサービスを提供するため、世界中の有能力なパートナーと長期的かつウィンウィンの代理店提携関係を積極的に構築しています。認定代理店には、包括的なサポートを提供します。現地での専門家チーム育成のための包括的な製品および技術トレーニング。競争力のある価格体系と厳格な地域保護方針により、貴社の市場利益を確保します。豊富なマーケティングプロモーション資料およびブランドライセンスにより、市場認知の早期構築を支援します。また、当社の強力なプリセールスおよびアフターサービスチームが、技術的サポートとして貴社をバックアップします。