1. რა არის მანქანისა და მისი ძირეული კომპონენტების გარანტიის პოლიტიკა?
-მთელ მანქანას და ლაზერულ გენერატორს 2 წლიანი გარანტია აქვს, გარდა მომხმარებელი ნაწილებისა. გარანტიის ვადა იწყება მანქანის დამატარების თარიღიდან, რომელიც ჩვენ ვაცხადებთ.
2. შესაძლებელია თუ არა სარგებლობის მთელი ვადის განმავლობაში მომსახურება მანქანის შეძენის შემდეგ?
-მოწოდებულია უფასო მომსახურება სარგებლობის მთელი ვადის განმავლობაში.
3. გთავაზობთ თუ არა სასწავლებელს მანქანის ოპერაციებთან დაკავშირებით?
-ჩვენს საწარმოში ხელმისაწვდომია უფასო სწავლების კურსები.
4. როგორ შემიძლია მივიღო შემდგომი გაყიდვების ტექნიკური მხარდაჭერა? როგორი კომუნიკაციის არხები არსებობს?
-ხელმისაწვდომია სპეციალიზებული შემდგომი გაყიდვების სერვისის ჯგუფი 24 საათის განმავლობაში. უფასო ტექნიკური მხარდაჭერა შეგიძლიათ მიიღოთ ელ-ფოსტით, WhatsApp-ით, WeChat-ით და სხვა არხებით.
5. საჭიროა თუ არა დამატებითი დახვეწა მანქანის მიღების შემდეგ და შესაძლებელია თუ არა მისი პირდაპირი გამოყენება?
-მანქანა მიტანამდე შემოწმდა და დახვეწა მოუხდა. მიღების შემდეგ შეგიძლიათ პირდაპირ გამოიყენოთ.
6. გთავაზობთ თუ არა ტექნიკურ მომსახურებას ადგილზე? როგორ ხდება დაკავშირებული ხარჯების გადახდა?
-საიტზე ხელმისაწვდომია ტექნიკური მომსახურება, რომელიც შეიცავს მანქანის დაყენებას, ჩართვას და მოვლას. კლიენტებმა უნდა დაფარონ ინჟინრის ბილეთი და დაკავშირებული ხარჯები, ხოლო განთავსების პრობლემა უნდა გადაჭრას კლიენტმა.
7. რამდენად რთულია მანქანის დაყენება? რომელი ძირეული ნაწილების შეერთება გვჭირდება? როგორ მივიღოთ მითითებები, თუ არსებობს კითხვები?
-მანქანა გადაიზიდება სრულ კონტეინერში, რომელშიც მხოლოდ რამდენიმე ნაწილია გაშლილი. შესაერთებელი ძირეული ნაწილებია ლაზერული წყარო, წყლის გამაცივარი და კონტროლერი. მოწოდებულია დეტალური ინსტრუქციები და ვიდეოები. თუ გაქვთ კითხვები, ჩვენი შემდგომი გაყიდვების პერსონალი შეძლებს თქვენი ხელის მიძღვნას ვიდეო ზარის საშუალებით.