1. Wat is die waarborgbeleid vir die masjien en sy kernkomponente?
-Sowel die hele masjien as die laserspanningsbron word met 'n 2-jaar waarborg versien, behalwe slytende dele. Die waarborgtydperk begin op die datum wat ons kennis gee van die voltooiing van die masjien.
2. Word lewenslange instandhoudingstegniese ondersteuning verskaf na aankoop van die masjien?
-Lewenslange instandhouding word gratis verskaf.
3. Bied julle opleiding aan met betrekking tot masjienbediening?
-Gratis opleidingskursusse is beskikbaar by ons aanleg.
4. Hoe kan ek tegniese naverkoopte ondersteuning verkry? Watter kommunikasiekanale is beskikbaar?
-Daar is 'n spesialiseerde naverkoopte diensgroep wat 24 uur per dag beskikbaar is. Gratis tegniese ondersteuning kan via e-pos, WhatsApp, WeChat en ander kanale verkry word.
5. Het ek addisionele opsporing nodig nadat ek die masjien ontvang het, en kan dit dadelik gebruik word?
-Die masjien is getoets en afgestel voor dit verspreke is. U kan dit dadelik gebruik nadat u dit ontvang het.
6. Verskaf julle terplaatse tegniese dienste? Hoe word die verwante koste gedra?
-Terplaatse tegniese dienste is beskikbaar, insluitend masjieninstallasie, opvoering en instandhouding. Kliënte moet die ingenieur se vervoerkosse en verwante fooie dra, en akkommodasie moet deur die kliënt gereël word.
7. Is masjieninstallasie ingewikkeld? Watter hoofdele moet verbind word? Hoe kry u begeleiding indien u vrae het?
-Die masjien word per vol kontener verskeep met min ontwrigte dele. Die hoofdele wat verbinding moet word, is die laserbron, waterkoeler en beheerder. Gedetailleerde handleidings en videos word verskaf. Indien u enige vrae het, kan ons naverkoopte personeel u stap-vir-stap via videogesprek begelei.