1. Машина мен оның негізгі компоненттеріне қандай кепілдік саясаты қолданылады?
-Машина мен лазерлік генератордың өзі де, тозуға ұшырайтын бөлшектерді есептемегенде, 2 жылдық кепілдікке ие. Кепілдік мерзімі біздің хабарлаған күннен бастап есептеледі.
2. Машина сатып алғаннан кейін тіршілік бойы техникалық қызмет көрсету қамтамасыз етіле ме?
-Тіршілік бойы тегін техникалық қызмет көрсету ұсынылады.
3. Машина жұмысына қатысты оқу-дайындық бағдарламасы бар ма?
-Біздің зауытта тегін оқу курстары ұсынылады.
4. Сатудан кейінгі техникалық қолдауды қалай алуға болады? Қолжетімді байланыс каналдары қандай?
-Тәулігіне 24 сағат жұмыс істейтін маман-сервистік топ бар. Электрондық пошта, WhatsApp, WeChat және басқа да каналдар арқылы тегін техникалық қолдау алуға болады.
5. Машина алғаннан кейін қосымша баптау қажет пе және оны дереу қолдануға бола ма?
-Машина жеткізу алдында сыннан өткізіліп, реттелген. Оны алысымен қанағаттануыңыздан кейін тікелей пайдалана аласыз.
6. Сіз нарықтық техникалық қызмет көрсетесіз бе? Байланысты шығындар қалай жүктеледі?
-Нарықтық техникалық қызмет көрсету мүмкіндігі бар, оған машина орнату, іске қосу және техникалық қызмет ету кіреді. Тұтынушылар инженердің билеті мен байланысты шығындарды жоюы керек, ал тұрғын үй мәселесін тұтынушы шешуі тиіс.
7. Машина орнату күрделі ме? Қандай негізгі бөлшектерді қосу керек? Сұрақтар туындаған жағдайда қалай нұсқау алуға болады?
-Машина толық контейнерде және саны аз бөлшектерге бөлініп жіберіледі. Қосылатын негізгі бөлшектерге лазерлік көз, су салқындатқыш және бақылау құрылғысы жатады. Толық нұсқаулықтар мен бейнелер беріледі. Егер сізде сұрақтар пайда болса, біздің кей satış қызметкерлеріміз видео шақыру арқылы сізге қадамдап нұсқау беруі мүмкін.